Hizmet İşletmeleri İçin Yazılım Bakım ve Destek Hizmetleri
Muhasebe ofisinden hukuk bürosuna, güzellik salonundan danışmanlık firmasına — hizmet işletmenizin dijital altyapısı çöktüğünde iş durur. Yunsoft olarak yazılımlarınızın kesintisiz, güncel ve güvenli çalışmasını sağlıyoruz.
Yazılım Sorunları İşinizi Sekteye Uğratıyor mu?
Hizmet işletmelerinin büyük çoğunluğu teknik aksaklıklarla zaman ve müşteri kaybediyor. Hangi durumlar size tanıdık geldi?
Beklenmedik Sistem Çökmeleri
Randevu sisteminiz ya da muhasebe yazılımınız en yoğun saatte yanıt vermeyi durduruyor. Müşterileriniz beklemeye alınıyor, siz de çözüm ararken vakit kaybediyorsunuz.
Güvenlik Açıkları ve Veri Riski
Güncellenmeyen yazılımlar, güvenlik yamalarından yoksun kalan sistemler — müşteri verilerinizi ve işletme bilgilerinizi tehlikeye atıyor.
IT Desteği İçin Uzun Bekleme Süreleri
Bir yazılım sorununda saatler hatta günler boyu çözüm bekliyorsunuz. Bu sürede hem gelir kaybediyorsunuz hem de ekibinizin morali bozuluyor.
Yedeksiz Kalan Kritik Veriler
Düzenli yedek almayan sistemlerde bir arıza ya da insan hatası, yıllarca biriken müşteri kayıtlarını, sözleşmeleri ve faturaları silebilir.
Uyumsuz Yazılım Güncellemeleri
Bir uygulama güncellenince diğer entegrasyonlar bozuluyor; ödeme sistemi, CRM ve muhasebe birbirine bağlanamıyor hale geliyor.
Kontrolsüz Lisans ve Abonelik Maliyetleri
Kullanılmayan yazılım lisansları, gereksiz abonelikler ve verimlilik sağlamayan araçlar işletme bütçenizi sessiz sedasız eritiyor.
Hizmet İşletmenize Özel Yazılım Bakım Planları
Tek seferlik müdahaleler değil; işletmenizin büyümesine paralel, proaktif ve öngörülü bir teknik ortaklık sunuyoruz.
Proaktif Sistem İzleme
Yazılımlarınız sorun yaratmadan önce anormallikler tespit edilir. Siz henüz fark etmeden müdahale edilir, kesinti yaşanmaz.
Düzenli Güncelleme ve Yama Yönetimi
İşletim sistemi, uygulama katmanı ve güvenlik yamaları kontrollü biçimde uygulanır; uyumluluk test edildikten sonra canlıya alınır.
Otomatik Yedekleme ve Geri Yükleme
Günlük, haftalık ve anlık yedekleme planları oluşturulur. Veri kaybı senaryolarına karşı kurtarma prosedürleri test edilir.
Performans Optimizasyonu
Yavaşlayan sorgular, şişen veritabanları ve darboğazlar analiz edilir; uygulamanız her zaman hızlı ve verimli çalışır.
Güvenlik Taraması ve Sertleştirme
Periyodik güvenlik taramaları yapılır, zayıf noktalar raporlanır ve kapatılır. Erişim yetkileri ve kimlik doğrulama politikaları gözden geçirilir.
Aylık Teknik Raporlama
Her ay hangi işlemlerin yapıldığı, sistemin sağlık durumu ve öneriler sade bir dille raporlanır. Teknik bilgiye gerek yok.
Öncelikli Destek Kanalı
Bakım müşterilerimiz sorun yaşadığında öncelikli sıraya alınır. Biletlemenizden itibaren 4 saat içinde ilk müdahale yapılır.
Lisans ve Araç Denetimi
Kullandığınız yazılım aboneliklerini ve lisans maliyetlerini gözden geçiririz; gereksiz harcamaların önüne geçilir.
Her Ölçekte Hizmet İşletmesine Uygun
Tam zamanlı bir IT ekibini kaldıracak bütçesi olmayan ama profesyonel destek almayı hak eden her işletme için tasarlandık.
Hukuk Büroları
Muhasebe Ofisleri
Sağlık Klinikleri
Güzellik & Estetik
Danışmanlık Firmaları
Spor & Eğitim
Sektörünüzü listede görmüyor musunuz? Bize yazın, ihtiyacınıza özel bir plan hazırlayalım.
4 Adımda Sorunsuz Bir Başlangıç
Teknik süreçleri siz yönetmek zorunda değilsiniz. Biz her adımda yanınızdayız.
🔎 Keşif Görüşmesi
Hangi yazılımları kullandığınızı, yaşadığınız sorunları ve beklentilerinizi birlikte değerlendiriyoruz. Tamamen ücretsiz.
📋 Sistem Envanteri
Mevcut altyapınız belgelenir, riskler tespit edilir ve size özel bir bakım planı hazırlanır.
⚡ Devreye Alma
İzleme araçları, yedekleme sistemleri ve destek kanalları iş akışınızı bozmadan kurulur ve aktive edilir.
📈 Sürekli İyileştirme
Aylık raporlar ve düzenli görüşmelerle sisteminiz optimize edilmeye devam eder; işletmenizle birlikte büyür.
Bir Teknik Destek Firmasından Fazlası
Geleneksel IT desteği reaktiftir: sorun çıkar, çağrılır, gidilir. Biz farklı düşünüyoruz.
İşletme Odaklı Yaklaşım
Teknik dili değil, iş dilini konuşuyoruz. Çözümlerimiz doğrudan gelir, verimlilik ve müşteri memnuniyeti üzerine kurulu.
Entegre Bakış Açısı
Yalnızca yazılımı değil, donanım, ağ, bulut ve güvenlik katmanlarını bütüncül bir perspektifle ele alıyoruz.
Gerçek Ulaşılabilirlik
Sizi chatbot'a değil, gerçek bir uzmanam bağlıyoruz. Sorunlarınızla bizzat ilgilenen bir ekibiniz oluyor.
Daha fazla bilgi için hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Merak Ettikleriniz
Daha fazla sorunuz mu var? SSS sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yazılım Sorunları İşinizin Önünde Engel Olmasın
Proaktif bakım, zamanında müdahale ve şeffaf raporlama ile işletmenizin dijital altyapısını güvende tutuyoruz. Ücretsiz keşif görüşmesi için şimdi bizimle iletişime geçin.